Domain mit Ihrem Hosting-Paket verbinden (Nameserver und DNS-Einträge)

Damit Ihre Website und Ihre E-Mail unter Ihrer Domain erreichbar sind, muss die Domain auf unseren Server zeigen. Wie das geht, hängt davon ab, wo Ihre Domain verwaltet wird.

Die wichtigsten Angaben

• IP-Adresse (IPv4) Ihres Hosting-Pakets: die IP-Adresse aus Ihrer Willkommens-E-Mail (Abschnitt "Domain mit dem Paket verbinden")
• Servername: der Servername aus Ihrer Willkommens-E-Mail (Abschnitt "E-Mail-Einstellungen")
• Nameserver von Hessen-Server.de für über uns registrierte Domains: ns1.openprovider.nl, ns2.openprovider.be, ns3.openprovider.eu

Fall 1: Sie haben die Domain bei Hessen-Server.de registriert

Ihre Domain nutzt dann die oben genannten Nameserver. Die DNS-Einträge Ihrer Domain (zum Beispiel für Website und E-Mail) werden bei diesen Nameservern geführt. Eine eigene Bearbeitung von DNS-Einträgen im Kundenbereich ist derzeit nicht vorgesehen. Schreiben Sie uns bitte an info@hessen-server.de, wenn Sie einen Eintrag ändern lassen möchten.

Fall 2: Ihre Domain liegt bei einem anderen Anbieter

Sie lassen die Domain beim bisherigen Anbieter und stellen dort die DNS-Einträge um. Melden Sie sich dazu im Kundenbereich Ihres Domain-Anbieters an und öffnen Sie die DNS-Verwaltung. Als Wert für die A-Einträge verwenden Sie die IP-Adresse aus Ihrer Willkommens-E-Mail (Abschnitt "Domain mit dem Paket verbinden").

1. Legen Sie für die Domain (@ beziehungsweise ihre-domain.de) einen A-Eintrag mit der IP-Adresse aus der Willkommens-E-Mail an. Ein bestehender A-Eintrag wird dafür ersetzt.
2. Legen Sie für www einen A-Eintrag mit derselben IP-Adresse an, oder einen CNAME-Eintrag auf ihre-domain.de.
3. Wenn Sie Ihre E-Mail bei uns nutzen möchten: Legen Sie einen A-Eintrag mail mit derselben IP-Adresse an und einen MX-Eintrag mit dem Wert mail.ihre-domain.de und der Priorität 10. Entfernen Sie alte MX-Einträge, wenn die E-Mail nicht mehr beim bisherigen Anbieter laufen soll.
4. Für das Webmail legen Sie zusätzlich einen A-Eintrag webmail mit derselben IP-Adresse an.
5. Speichern Sie die Änderungen.

Wichtig: Wechseln Sie den MX-Eintrag erst, wenn die Postfächer bei uns angelegt sind und Sie Ihre bisherigen Mails gesichert haben. Zwischen dem Wechsel und dem Eintreffen der ersten Mails bei uns liegt eine Übergangszeit.

Nehmen Sie die Nameserver Ihrer Domain bitte nicht ohne Rücksprache auf die OpenProvider-Nameserver. Dort muss zuerst eine Zone für Ihre Domain angelegt sein, sonst ist Ihre Domain nicht erreichbar.

Wie lange dauert es?

Die Änderung ist nicht sofort überall sichtbar. Rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden, in der Regel geht es deutlich schneller. Die Website und E-Mail unter Ihrer Domain funktionieren, sobald die Änderung bei Ihrem Internetanbieter angekommen ist.

Prüfen

• Rufen Sie http://ihre-domain.de auf. Sie sollten Ihre neue Seite sehen (oder eine Platzhalterseite von Plesk).
• Vorab ansehen können Sie die Seite mit dem Artikel „Website vor der DNS-Umstellung ansehen“.
• Falls das nicht klappt, wenden Sie sich an unseren Support.